Velké novinky v našem obchodě

Tohle je jeden z těch zásadních článků, neboť popisuje opravdu velké změny na Zlaťákovi.

Spotové nákupy

Spotové nákupy už jsme zavedli v dubnu po prvním velkém poklesu cen a poptávce našich zákazníků po nákupu za aktuální burzovní cenu. Ale doteď byly podmíněny nejmenším objemem nákupu 310 gramů (10 uncí). Tentokrát je zavádíme plošně na všechny zlaté a stříbrné investiční slitky.

Jak to funguje? Při odeslání košíku nově uvidíte dvě varianty nákupu, nákup za Fix a nákup za spotovou cenu. U nákupu za Fix je nejnižší marže, ale cena může do fixace vzrůst (ale i klesnout). Zvláště u objednávek po 15 hod. (uzávěrka příjmu objednávek pro fixaci v daný den) či objednávek v dopoledních hodinách mohou být změny v cenách výraznější a někteří zákazníci chtějí nakoupit za cenu, která se jim zrovna líbí. Stačí tedy vybrat jednu z variant (Pozn. nákup za Fix jde ještě zvolit následně po úhradě zálohy).

Po úhradě zálohy pak zákazník na nové stránce "Potvrzení spotového nákupu" má možnost kdykoliv odkliknout aktuální cenu. Dále je tu ještě možnost zadat čekající pokyn, tedy celkovou cenu objednávky, za kterou chcete nakoupit. Kdykoliv pak taková cena nastane, obchod se automaticky za tuto cenu dokončí. Pochopitelně se může stát, že cena jen poroste a nákup se za požadovanou cenu neuskuteční. Poslední možností je na této stránce změna varianty nákupu za Nákup za Fix.

Rychlé bankovní převody

Abychom urychlili nákup, zavedli jsme možnost rychlých platebních transakcí prostřednictvím platební brány PayU (www.payu.cz). Máte-li bankovní účet v některé z podporovaných bank, po dokončení objednávky budete přesměrováni do vaší banky, kde zadáte bankovní převod úhrady zálohy a okamžitě poté budete automaticky vráceni zpět na Zlaťák.cz, kde například dokončíte nákup za spotovou cenu, případně vám potvrdíme nákup za nejbližší Fix.

V řádu dnů bude ještě aktivována i platební brána pro platební karty Visa a Mastercard, čímž se možnost okamžité úhrady zálohy otevře už opravdu všem.

Expresní expedice

Současný model expedic spočíval v rozesílání objednávek v konkrétní dny v týdnu. V některé dny to znamenalo, že i přes rychlou úhradu byla objednávka doručena až po několika dnech. Pokud některý ze zákazníků na balíček spěchal, zpravidla jsme mu vyšli vstříc a expedovali operativně i v jiných dnech. Počet takových požadavků ale postupně stoupal a v současné chvíli není udržitelné expedovat objednávky po jedné při zachování dopravy zdarma. Pro potřeby expresní expedice objednávky jsme proto zavedli zpoplatnou volbu "Expresní doprava". Z podobných důvodů jsme také zpoplatnili dobírku. Expediční den pro dopravu zdarma bude nově čtvrtek (doručení v pátek).

Suma sumárum

Dnes spuštěnými novinkami jsme schopni skladové slitky expedovat tak, že budou doručeny následující pracovní den od objednání (u objednávek do 16 hod.). Zálohovou platbu může zákazník uhradit rychlým převodem nebo platební kartou okamžitě, následně potvrdit spotovou cenu a nechat si balíček za konečnou cenu zaslat na dobírku expresní expedicí.

Je to vše?

Není, další dvě velké novinky máme v rukávu. Řada na ně přijde ale až v příštím měsíci.