Všeobecné obchodní podmínky GS B2B s.r.o.

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti GS B2B s r.o., sídlem Černokostelecká 2020/20, Praha 10, 100 00, identifikační číslo: 246 809 91, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 165637(dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“), prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího (dále jen „internetový obchod“). Internetový obchod je provozován na internetové adrese www.zlatak.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dál „webové rozhraní obchodu“). 

Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky umístěné na adrese  www.zlatak.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.

Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Změna obchodních podmínek je účinná dnem zveřejnění změněného znění obchodních podmínek na www.zlatak.cz. Kupní smlouva se řídí zněním obchodních podmínek platným v den učinění (odeslání) objednávky kupujícího v souladu s těmito obchodními podmínkami; toto neplatí v případě změny obchodních podmínek, které vyplývají ze změny obecně závazných právních předpisů.

II. Uživatelský účet

1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat.  Kupující odpovídá za správnost údajů uvedených v objednávce a v uživatelském účtu a za případné škody či náklady vzniklé na straně prodávajícího z důvodu uvedení nesprávných údajů kupujícím.
3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a všech informací týkajících se transakcí provedených v rámci webového rozhraní, zejména pak čísla objednávky a jiné podobné identifikátory, a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího ani za škodu vzniklou kupujícímu z důvodu jednání třetích osob.
4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
5. Prodávající může zrušit uživatelský účet i bez předchozího oznámení kupujícímu, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek), nebo prodávající nabude důvodnou pochybnost o tom, že kupující jedná nebo hodlá jednat v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy.
6. Kupující bere na vědomí a souhlasí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

 III. Základní pojmy

„Trojská unce“ – 31.1034768 gramů.

„Spot“ – okamžitá cena zlata či stříbra na burze (FOREX).

„Fix“ - pro účely těchto obchodních podmínek znamená cenu zlata a stříbra, kterou vyhlašuje dvakrát denně v případě zlata, a jednou denně v případě stříbra The London Bullion Market Association (dále jen „LBMA“), mezinárodní sdružení obchodníků s drahými kovy (www.lbma.org.uk). Fix je vyhlašován v amerických dolarech (USD) či Eurech (EUR) za jednu Trojskou unci (oz). Není-li uvedeno jinak, pro účely těchto obchodních podmínek se za Fix zlata považuje odpolední Londýnský fix vyhlášený v Eurech.

„Rozhodný čas“ - čas rozhodný pro fixaci objednávky, v pondělí - čtvrtek 15:00 středoevropského času (CET), pátek 14:00 středoevropského času (CET)

„Kurz“ - pro účely těchto obchodních podmínek znamená kurz české koruny k EUR nebo USD vyhlašovaný každý všední den kromě svátků Českou národní bankou (www.cnb.cz). Ve dnech, kdy ČNB kurz nevyhlašuje (např. některé národní svátky), ale přitom vychází London Fix se za denní kurz bere spotový (tržní) kurz k 16:00 z portálu www.kurzy.cz.

„Zboží“ nebo také „zlaté slitky“ a/nebo „stříbrné slitky“ – zlaté slitky s podílem zlata 99.99% (označováno též jako 999.9) a stříbrné slitky s podílem stříbra 99.9% (označováno jako 99.9).

„Ryzost slitku“ – vyjadřuje podíl zlata ve slitku.

„Marže prodávajícího“ – je závazná hodnota vyjádřena v procentech, uvedená v objednávce u každého slitku, sloužící k výpočtu ceny slitku.

„Orientační cena“ – je cena uvedena u jednotlivého Zboží v nabídce Zboží na webovém rozhraní. Orientační cena je určena podle následujícího vzorce:

((Hmotnost slitku v gramech * (Spot v EUR / 31.1034768))  + Výrobní náklad slitku v EUR) * (1 + Marže prodávajícího) * Kurz EUR / Kč

Tato cena není závaznou ANI NABÍDKOVOU kupní cenou PRO KUPUJÍCÍHO, ale pouze orientační cenou.

„Kupní cena“ – je skutečná cena Zboží, za kterou se prodávající zavazuje dodat Zboží kupujícímu.

Kupní cena se určí podle následujícího vzorce:

((Hmotnost slitku v gramech * (Fix v EUR / 31.1034768))  + Výrobní náklad slitku v EUR) * (1 + Marže prodávajícího) * Kurz EUR / Kč

Kupní cena nezahrnuje náklady na balení, dopravu Zboží od prodávajícího ke kupujícímu.

 „Výrobní náklad“ – náklad na výrobu zlatého či stříbrného slitku.

„Odběrné místo“ – místem pro osobní odběry Zboží jsou kanceláře společnosti na adrese Černokostelecká 2020/20, Praha 10.

„Místo dodání“ – místo, které určí kupující v objednávce Zboží jako místo pro dodání objednaného Zboží, ve kterém se kupující zavazuje Zboží převzít. Místem dodání může být pouze místo nacházející se na území České republiky. Místem dodání může být Odběrné místo.

„Bankou“ – banka, u níže je veden bankovní účet prodávajícího, který je určen pro platby zálohy na Kupní cenu a doplatku Kupní ceny Zboží. Banka prodávajícího je určena v potvrzení objednávky zasílaném prodávajícím kupujícímu.

„Záloha“ – peněžní částka v českých korunách, která je určena jako procentuální část z Orientační ceny Zboží uvedené na webovém rozhraní v okamžiku odeslání objednávky prodávajícímu, a která bude započtena na Kupní cenu určenou v souladu s těmito obchodními podmínkami.

„Doplatek“ – peněžní částka v českých korunách, která představuje rozdíl mezi Kupní cenou a Zálohou navýšený o náklady na dopravu Zboží kupujícímu; náklady na dopravu nejsou součástí Doplatku, uvede-li kupující v objednávce, že způsob dopravy určí dodatečně.

IV. Uzavření kupní smlouvy

1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam Zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení Orientačních cen jednotlivého nabízeného Zboží. Ceny uvedeny u jednotlivého Zboží jsou Orientačními cenami, nikoli závaznými či nabídkovými cenami (viz Základní pojmy výše). Ceny stříbrných slitků jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Ceny zlatých slitků jsou uvedeny bez daně z přidané hodnoty, protože zlaté slitky jsou od DPH osvobozeny. U Zboží je dále uvedena
   • Ryzost slitku
   • hmotnost slitku v gramech či kilogramech
   • Orientační cena
   • Výrobní náklad v EUR
   • Marže prodávajícího

   ZOBRAZENÉ CENY JSOU POUZE ORIENTAČNÍ.

2. Těmito VOP není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním Zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním Zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
4. Pro objednání Zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu (dále jen „objednávka“). V objednávkovém formuláři je kupující povinen vyplnit alespoň údaje, jež jsou označeny v objednávkovém formuláři hvězdičkou jako povinné údaje. Nejsou-li vyplněny všechny povinné údaje v objednávce, objednávka se považuje za neučiněnou a webové rozhraní takovou objednávku nepřijme, o čemž bude osoba provádějící objednávku informována. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu teprve kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, spolu se zasláním platebních údajů k úhradě zálohy, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
5. Odesláním objednávky se pevně určí (zafixuje) výrobní náklad a výše marže.
6. Odesláním objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením prodávajícím nedochází k uzavření kupní smlouvy a prodávající není ještě povinen dodat kupujícímu Zboží uvedené v odeslané objednávce a současně z učiněné objednávky kupujícímu nevznikají žádné povinnosti, ani povinnost platit Kupní cenu.
7. Kupní smlouva, jejímž předmětem je závazek prodávajícího dodat Zboží objednané kupujícím, je uzavřena momentem, kdy jsou splněny tyto podmínky: (i) prodávající potvrdil kupujícímu přijetí řádně vyplněné objednávky a (ii) kupující zaplatil Zálohu uvedenou v potvrzené objednávce/potvrzení objednávky (připsáním celé částky odpovídající výši Zálohy na účet prodávajícího, příp. převzetím této částky prodávajícím při platbě v hotovosti) ve lhůtě 5 pracovních dnů ode dne odeslání řádně vyplněné objednávky (dále jen „Lhůta splatnosti zálohy“).
8. NA ZÁKLADĚ UZAVŘENÉ KUPNÍ SMLOUVY JE PRODÁVAJÍCÍ POVINEN DODAT KUPUJÍCÍMU ZBOŽÍ DLE KUPNÍ SMLOUVY A KUPUJÍCÍ JE POVINEN PRODÁVAJÍCÍMU ZAPLATIT KUPNÍ CENU (DOPLATEK) A ZBOŽÍ OD PRODÁVAJÍCÍHO ŘÁDNĚ A VČAS PŘEVZÍT.
9. Prodávající je povinen dodat zboží ve lhůtě určené v kupní smlouvě, ne však dříve než kupující zaplatí Doplatek Kupní ceny v souladu s těmito obchodními podmínkami a náklady na dopravu Zboží kupujícímu, pokud kupující zvolil způsob dopravy až dodatečně v souladu s čl. IX. odst. 3 těchto obchodních podmínek. Nebezpečí škody na Zboží přechází na kupujícího dnem, kdy byl kupující povinen si Zboží převzít. Vlastnické právo ke Zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí Zboží kupujícím.
10. Za okamžik připsání zálohy na účet prodávajícího se v případě standardního bezhotovostního převodu považuje ten z níže uvedených okamžiků, který nastane dříve
    • okamžik, kdy je prodávajícímu technickými prostředky (e-mailovou zprávou) doručena informace Banky o připsání částky ve výši Zálohy určené v potvrzení objednávky a označené správným variabilním symbolem na účet prodávajícího,
    • Rozhodný čas dne, kdy úhrada částky ve výši zálohy určené v potvrzení objednávky a označená správným variabilním symbolem byla prodávajícím identifikována při pravidelné kontrole bankovního účtu prostřednictvím internetového bankovnictví Banky. Kontrola probíhá každý všední den mezi 13:00 a Rozhodným časem.
      
      Pokud se prodávající dozví o tom, že služby internetového bankovnictví, případně emailové notifikace o pohybech na účtu nejsou funkční, provádí kontrolu plateb v každý takový den mezi 13 a Rozhodným časem osobně na pobočce příslušné banky nebo telefonicky prostřednictvím k tomu určené telefonické služby banky.
11. Není-li Záloha na Kupní cenu zboží ve výši určené v potvrzení objednávky zaplacena ve Lhůtě splatnosti zálohy, objednávka Zboží učiněná kupujícím se považuje za neučiněnou a kupní smlouva není uzavřena.
12. O okamžiku připsání Zálohy na účet prodávajícího, který je současně okamžikem uzavření kupní smlouvy, je prodávající povinen kupujícího informovat do 2 hodin od zjištění této skutečnosti v souladu s výše uvedenými pravidly kontroly plateb.
13. Po uhrazení Zálohy vystavuje prodávající kupujícímu daňový doklad k přijaté platbě a zpřístupní jej kupujícímu ke stažení prostřednictvím webového rozhraní obchodu.

V. URČENÍ KUPNÍ CENY

1. Moment uzavření smlouvy je rozhodující pro určení kupní ceny na základě kupní smlouvy uzavřené v souladu s výše uvedenými podmínkami.
2. Pro výpočet Kupní ceny se za Fix kovu dosazuje:
   1. Fix vyhlášený v den zvolený v objednávce, je-li zítřejší či pozdější.
   2. V ostatních případech
      1. při uzavření smlouvy do Rozhodného času Fix vyhlášený v den uzavření smlouvy.
      2. při uzavření smlouvy po Rozhodném času Fix nejbližší Fix dni uzavření smlouvy.
   3. Nejbližší budoucí vyhlášený Fix, je-li den určený podle bodu 1 či 2
      1. dnem, kdy LBMA nevyhlašuje Fix
      2. dnem pracovního klidu podle platné české legislativy
      3. dnem, který prodávající alespoň 14 dní předem oznámí na webových stránkách
3. K výpočtu Kupní ceny je dále použit Kurz Kč/EUR platný pro den, pro který byl vyhlášen Fix, který se aplikuje na výpočet Kupní ceny.
4. Případné slevy z ceny Zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
5. Na základě uzavřené kupní smlouvy a po určení Kupní ceny vystaví prodávající doplatkovou proforma fakturu na rozdíl Kupní ceny a uhrazené zálohy.
6. Po uhrazení Doplatku vystaví prodávající kupujícímu souhrnný daňový doklad a zpřístupní jej kupujícímu ke stažení prostřednictvím webového rozhraní obchodu.
7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy a pro jednání při plnění této smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

VI. Platební podmínky

1. Zálohu a Doplatek dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
2. v hotovosti na Odběrném místě, pokud výše zálohy nepřesahuje 270.000,- Kč (slovy dvěstě sedmdesát tisíc korun českých), resp. 15.000,- EUR (slovy patnáct tisíc euro)
3. bezhotovostně v českých korunách převodem na účet prodávajícího č. 2100277209 / 2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, Praha 1 (dále jen „účet prodávajícího“);
4. bezhotovostně v EUR převodem na účet prodávajícího č. 2700277210 / 2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, Praha 1 (dále jen „účet prodávajícího“);
5. Doplatek ve výši rozdílu Kupní ceny a uhrazené Zálohy je na základě uzavřené kupní smlouvy splatný do 2 pracovních dnů od doručení faktury kupujícímu. V případě platby doplatku v hotovosti při převzetí Zboží je doplatek splatný při převzetí Zboží.
6. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat Zálohu a Doplatek (Kupní cenu) společně s uvedením variabilního symbolu platby uvedeného na proforma fakturách. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňové doklady – faktury vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení zálohy a doplatku a zašle odkaz k jejich stažení v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
7. Odchylně od ustanovení § 53 odst. 8) písm. b) zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, smluvní strany sjednaly, že kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy před úhradou doplatku bez uvedení důvodu. Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy v případě prodlení kupujícího s úhradou doplatku kupní ceny řádně a včas; toto právo je prodávající oprávněn vykonat nejpozději do 3 dnů ode dne marného uplynutí lhůty k zaplacení Doplatku. Zaplatí-li kupující Doplatek do okamžiku odeslání odstoupení prodávajícím, právo prodávajícího na odstoupení od smlouvy zaniká. Prodávající má rovněž právo od smlouvy odstoupit, nepřevezme-li kupující v souladu s kupní smlouvou řádně a včas. Odstoupení je účinné dnem doručení oznámení o odstoupení druhé smluvní straně. Odstoupením se smlouva ruší od počátku. Odstoupení od kupní smlouvy se musí učinit písemně nebo emailem a odeslat doporučeným dopisem na adresu/emailovou zprávou na emailovou adresu druhé smluvní strany. V případě odstoupení emailem, se oznámení o odstoupení považuje za doručené v den jeho odeslání, je-li odesláno do 17 hod v pracovní den, jinak se považuje za doručené v nejbližší následující pracovní den. V případě odstoupení písemným oznámením doručovaným na adresu druhé smluvní strany se považuje oznámení o odstoupení za doručené druhým dnem po jeho odeslání, ledaže bylo skutečně doručeno dříve; v takovém případě platí za den doručení den skutečného doručení.

VII. Odstoupení od kupní smlouvy

1. Dle ustanovení § 53 odst. 8) písm. b) zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, není Kupující oprávněn od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu po zaplacení Doplatku, neboť investiční slitky jsou zbožím, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele.
2. V případě zániku kupní smlouvy odstoupením kupujícího dle těchto obchodních podmínek má prodávající nárok na paušální náhradu nákladů spojených se zajištěním plnění na základě kupní smlouvy, které se určí jako rozdíl kupní ceny dle kupní smlouvy a kupní ceny stejného zboží podle nejbližšího budoucího fixu ode dne účinnosti odstoupení od kupní smlouvy navýšený o 5 % procent kupní ceny bez DPH.
3. V případě nezaplacení Doplatku kupujícím řádně a včas je kupující povinen zaplatit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši rovnající se paušální náhradě nákladů spojených se zajištěním plnění na základě kupní smlouvy, na kterou by prodávajícímu vznikl nárok, pokud by kupující odstoupil od kupní smlouvy v souladu s těmito obchodními podmínkami. Kupující je povinen zaplatit smluvní pokutu do 3 dnů ode dne marného uplynutí lhůty k zaplacení Doplatku.
4. Prodávající je oprávněn započíst částku náhrady nákladů/smluvní pokuty, na níž mu v případě vznikne nárok v souladu s těmito obchodními podmínkami, proti záloze zaplacené kupujícím na kupní cenu. Zálohu sníženou o tuto částku je prodávající povinen vrátit kupujícímu do 7 pracovních dnů ode dne doručení odstoupení od kupní smlouvy v souladu s těmito obchodními podmínkami.
5. Maximální výše prostředků vrácených kupujícímu je rovna záloze.
   Př. Uhrazená záloha 16.000,- Kč, konečná prodejní cena 100.000,- Kč. Výkupní cena v den odstoupení od smlouvy 98.000,- Kč. Prodávajícímu tedy náleží 2.000,- Kč (100.000,- Kč - 98.000,- Kč) + 3.000,- Kč (3% z prodejní ceny) = 5.000,- Kč. Výše vrácené zálohy je 11.000,- Kč.
6. Na zboží se vztahuje záruka na výrobní vady v délce 24 měsíců, tato záruka se však nevztahuje na vady vzniklé opotřebením zboží, nesprávným zacházením se zbožím atp. Práva z vad zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho doručení. Případně zjištěné vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu od jejich zjištění.
7. Dodací lhůta Zboží je sjednána v kupní smlouvě a uvedena v objednávce a potvrzení objednávky. Aktuální stav objednávky lze sledovat prostřednictvím stránek www.zlatak.cz a lze jej ověřit i telefonicky.

VIII. Dodací podmínky

Protože výrobu Zboží zajišťuje externí dodavatel, nelze vyloučit, že z důvodů na jeho straně nebude schopen prodávající Zboží dodat ve lhůtě sjednané v kupní smlouvě. Pokud se prodávající dozví, že dodací lhůta Zboží dle uzavřené kupní smlouvy nebude dodržena, bude o této skutečnosti neprodleně informovat kupujícího společně s informací, dokdy by měl být schopen Zboží dodat. V takovém případě má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy dle bodu VIII. písemným oznámením doručeným prodávajícímu. Toto právo je kupující povinen vykonat nejpozději do 3 dnů ode dne doručení oznámení prodávajícího o tom, že dodací lhůta nebude dodržena; jinak právo kupujícího na odstoupení od kupní smlouvy dle tohoto ustanovení zaniká.

Kupující a prodávající se kdykoli mohou dohodnout na změně kupní smlouvy, včetně změny dodací lhůty, výměny objednaného Zboží za jiné atd. Změnu kupní smlouvy jsou povinny prodávající a kupující sjednat emailem prostřednictvím emailových adres, které si pro tento účel vzájemně vyměnili při uzavírání kupní smlouvy.

IX. Způsoby a ceny dopravy

1.  Způsoby dopravy:
   • Jako cenný balík České pošty
   • Kurýrem bezpečnostní agentury
   • Osobní odběr v Odběrném místě
2. Aktuální ceník dopravy je k dispozici na webových stránkách obchodu na adrese www.zlatak.cz/platba-a-doprava.
3. Kupující má možnost zvolit  způsob dopravy dodatečně, tzn., že jej nemusí zadávat již v objednávce. V  takovém případě určí kupující dodatečně kdykoli po uzavření kupní smlouvy prostřednictvím webového rozhraní a svého uživatelského účtu u konkrétní objednávky. V případě dodatečného určení způsobu dopravy bude kupujícímu Zboží odesláno nejdříve 10 pracovních dnů a nejpozději 20 pracovních dnů ode dodatečného určení způsobu dopravy.
4. V případě osobního odběru a nepřevzetí Zboží řádně a ve smluveném termínu má prodávající právo účtovat kupujícímu smluvní pokutu ve výši 0.05% z celkové Kupní ceny za každý den nad 5 pracovních dnů, kdy Zboží zůstává nevyzvednuté; právo prodávajícího na odstoupení od smlouvy tím není dotčeno.
5. V případě doručení Českou poštou či kurýrem bezpečnostní agentury je v případě nepřevzetí balíku a vrácení balíku prodávajícímu kupující povinen neprodleně zvolit a uhradit nový způsob doručení; právo prodávajícího na odstoupení od smlouvy a náhradu nákladů vzniklých nepřevzetím Zboží kupujícím tím není dotčeno.
6. V případě nákupu investičního stříbra či jiného zboží v ČR neosvobozeného od DPH na firmu se sídlem mimo ČR, osobním odběru v ČR, a při uplatnění osvobození od DPH s ohledem na dodání zboží do EU ve smyslu § 64, odst. 1 zákona č. 235/2004 Sb. je kupující povinen vypořádat DPH v zemi sídla firmy. Při zjištění nesplnění této povinnosti prodávájící vystaví opravný daňový doklad včetně DPH splatný do 5 pracovních dnů. Při neuhrazení opravného dokladu do splatnosti má prodávající právo účtovat kupujícímu smluvní pokutu ve výši 0.1% z celkové dlužné částky za každý den od splatnosti.

X. Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje zpracovávat osobní údaje kupujícího nebo registrovaného uživatele, které zadá v objednávce či při registraci uživatele na webovém rozhraní pro účely jednání o uzavření smlouvy a plnění smluvních povinností na základě uzavřené kupní smlouvy v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů.

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dne 29.8.2012, poslední úprava byla provedena dne 29.8.2012

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a činnost prodávajícího nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.

Pokud výše uvedené Podmínky nestanoví jinak, řídí se příslušné právní vztahy ustanoveními platného Občanského zákoníku.