Rozhovor s ředitelem

Na otázky, proč a jak Zlaťák.cz vznikl, jakou má filozofii, cíle a vize, jaké má před sebou překážky a jak s nimi hodlá bojovat, odpovídá Lukáš Zeman, ředitel a majitel společnosti Zlaťák.cz, s.r.o.

Článek vyšel v kategorii Blog dne 5.12.2012

Co vás vedlo k otevření e-shopu s investičním zlatem Zlaťák.cz?

Zaprvé asi chuť po letech, kdy jsem jako šéf webového studia vytvářel on-line byznysy pro jiné, rozjet také něco svého, kde bych měl vše pod kontrolou a kde bych mohl zkoušet i méně tradiční přístupy.

Druhým dílkem skládačky byla práce na vývoji informačního systému pro společnost, která se zabývá importem/exportem drahých kovů: konečně jsem tak našel vhodný produkt, který splňoval mé nároky. Zejména na to, abych ho s klidným svědomím mohl doporučit i své rodině nebo přátelům.

Po roce spolupráce jsem majitelům oné firmy představil koncept elektronického obchodu založeného na velkém obratu a nejnižších maržích na trhu. Nápad se jim zalíbil a domluvili jsme se na podmínkách vzájemné spolupráce.

Co je podstatou společnosti Zlaťák.cz?

Zlaťák.cz nevidím jako obchod, ale spíš jako osobního brokera – tedy službu. I proto je zosobněním naší značky postava superhrdiny Zlaťáka. K projektu přistupuji stejně jako k vývoji software - jde mi především o kvalitu a přínos pro uživatele.

V další fázi rozvoje bychom proto rádi dál zkvalitňovali náš produkt. Rozhodně chceme držet nejnižší ceny na trhu a zisk navyšovat zefektivňováním výdajové stránky a zvýšováním objemů prodeje. Nechceme prodávat dodatečné služby, o které zákazník nestojí.

Je opravdu finančně zajímavé prodávat s tak nízkými maržemi?

Je, ale pochopitelně to vyžaduje dostatečný objem prodeje. Myslím, že trh v ČR je dost velký na to, aby Zlaťák.cz se svou konkurenční výhodou – nejnižší cenou – takové objemy prodeje generoval.

Cíle, vize, překážky...

Jaké jsou tedy konkrétní cíle a vize?

Cílem je dát o sobě vědět cílové skupině, odlišit se od konkurence. Po prvním roce bychom rádi měli 10% podíl na trhu. Už při vymýšlení konceptu superhrdiny Zlaťáka jsem si říkal, že by bylo hezké, kdyby alespoň mezi našimi zákazníky zlidovělo spojení  „koupit zlato od Zlaťáka“.

A vizí (přáním) je, že takto budou nákup zlata s klidným svědomím doporučovat naši zákazníci svým známým či obchodním partnerům.

Jste noví na trhu. Bez historie. Nebudou se u vás bát lidé nakupovat? Ta nízká cena se může jevit až podezřelá...

Na ceně opravdu nic podezřelého není. Z rozdílu prodejní a nákupní ceny zvládneme pokrýt efektivní provoz firmy, to je celé. Naše cena je dána dobrými podmínkami se smluvními partnery a optimalizací prodeje – efektivitou a nízkými náklady. „Podezřele“ nízká může být jen díky tomu, že někteří stávající konkurenti mají marže hodně vysoké.

Že jsme bez historie v prodeji zlata, je pravda, ale každá firma jednou začínala. Ani to před zákazníky nijak netajíme, osobně v tom dokonce vidím pozitiva - můžeme jako nová společnost lépe poukázat na to, že jsme jiní než zavedené firmy.

Každopádně úplně bez historie firma není. Firma to jsou lidé, kteří v ní pracují nebo jí řídí, a do společnosti Zlaťák.cz dávám své jméno a pověst, kterou jsem získal za léta podnikání v IT. Mnozí klienti z mého původního podnikání jsou i klienty Zlaťáka, a tak i ve svém novém podnikání musím držet úroveň služeb, férové jednání a kvalitu, na jakou jsou zvyklí.

Jaké tedy vidíte hlavní překážky v rozjezdu společnosti Zlaťák.cz?

Že se lidé u nás zpočátku budou bát nakupovat. To je bezesporu ta hlavní překážka. Lidé jsou opatrní, i já sám bych byl. Osobně bych se ale pídil po informacích a snažil se své obavy rozptýlit nebo potvrdit.

Věřím, že totéž budou dělat i naši potenciální zákazníci. Jsme připraveni se jim individuálně věnovat – telefonicky, e-mailem nebo je přivítat u nás v kanceláři.

Proto, aby nás zákazníci rychleji a lépe poznali a abychom rozptýlili jejich obavy, také píšeme firemní blog, plánujeme využívat i video – ať už předtočené nebo ve formě on-line webinářů v konkrétní čas.

Jak byste na závěr v několika málo větách přesvědčil čtenáře k nákupu na webu Zlaťák.cz?

Nijak. Zlaťák.cz nestojí a nikdy stát nebude na přemlouvání zákazníků. Zlaťák je tu pro ty, kteří ví, proč zlato kupují. Takovým lidem pak jednoduše nabízíme pohodlný nákup zlata s nejnižší marží na trhu.

TIP:

Jaký je koncept našeho obchodu či jaké jsou výhody nákupu u nás, se dočtete mimojiné na stránkách Koncept obchodu a Proč nakoupit u Zlaťáka

Poslední článek

Prázdninový režim expedic a osobních odběrů

5.12.12 Původně jsme chtěli najet na prázdninový volnější režim expedic a odběrů už minulý týden, ale pokles ceny a s tím spojený větší objem objednávek nás ho přiměl odložit. Čtvrtek a pátek minulého týdne už tak hektické nebyly a tak na omezenější režim najedeme od 17.7. Co, proč a jak najdete v článku. Celý článek

Kategorie článků

Naše nabídka investičního zlata a stříbra

Produkt Hmotnost Cena fix * Cena spot ** Dostupnost
Zlatý investiční slitek, Argor Heraeus 1 g 1 105 Kč 1 111 Kč Skladem Detail Koupit
Zlatý investiční slitek, Argor Heraeus 2 g 2 039 Kč 2 051 Kč Skladem Detail Koupit
Zlatý investiční slitek, Argor Heraeus 5 g 4 846 Kč 4 874 Kč Skladem Detail Koupit
Zlatý investiční slitek, Argor Heraeus AKCE 10 g 9 468 Kč 9 523 Kč Skladem Detail Koupit
Zlatý investiční slitek, Argor Heraeus AKCE 20 g 18 673 Kč 18 782 Kč Skladem Detail Koupit
Zlatý investiční slitek CombiBar, Valcambi 20 g 20 299 Kč 20 407 Kč 24h Detail Koupit
Zlatý investiční slitek, Argor Heraeus 31 g 28 650 Kč 28 819 Kč Skladem Detail Koupit
Zlatý investiční slitek, Perth Mint 31 g 28 650 Kč 28 819 Kč 24h Detail Koupit
Zlatý investiční slitek Roundbar, Argor Heraeus 31 g 28 805 Kč 28 975 Kč 24h Detail Koupit
Zlatý investiční slitek Kinebar, Argor Heraeus 31 g 28 876 Kč 29 045 Kč 24h Detail Koupit
Zlatý slitek Roundbar Kinebar, Argor Heraeus 31 g 28 876 Kč 29 045 Kč 24h Detail Koupit
Zlatá investiční mince, Münze Österreich 31 g 29 172 Kč 29 340 Kč 24h Detail Koupit
Zlatá investiční mince, The Royal Canadian Mint 31 g 29 242 Kč 29 410 Kč 26.10.17 Detail Koupit
Zlatý investiční slitek, Argor Heraeus 50 g 46 010 Kč 46 282 Kč Skladem Detail Koupit
Zlatý investiční slitek CombiBar, Valcambi 50 g 48 138 Kč 48 408 Kč 24h Detail Koupit
Zlatý investiční slitek, Argor Heraeus 100 g 91 578 Kč 92 103 Kč 24h Detail Koupit
Zlatý investiční slitek, Perth Mint 100 g 91 669 Kč 92 212 Kč 24h Detail Koupit
Zlatý investiční slitek CombiBar, Valcambi 100 g 95 826 Kč 96 366 Kč 24h Detail Koupit
Zlatý investiční slitek, Argor Heraeus 250 g 228 103 Kč 229 458 Kč 24h Detail Koupit
Zlatý investiční slitek, Argor Heraeus AKCE 500 g 455 687 Kč 458 394 Kč 24h Detail Koupit
Zlatý investiční slitek, Argor Heraeus AKCE 1 000 g 910 595 Kč 916 004 Kč 2.11.17 Detail Koupit
Stříbrná mince Wiener Philharmoniker, Münze Österreich 31 g 551 Kč 553 Kč 24h Detail Koupit
Stříbrná mince Wiener Philharmoniker, Münze Österreich AKCE 31 g 477 Kč 480 Kč 24h Detail Koupit
Stříbrná mince Maple Leaf, The Royal Canadian Mint 31 g 576 Kč 578 Kč 24h Detail Koupit
Stříbrná mince Maple Leaf, The Royal Canadian Mint AKCE 31 g 482 Kč 484 Kč 24h Detail Koupit
Stříbrný investiční slitek CombiBar, Valcambi SA 100 g 3 210 Kč 3 219 Kč 24h Detail Koupit
Stříbrný investiční slitek, Heraeus 250 g 4 569 Kč 4 594 Kč Skladem Detail Koupit
Stříbrný investiční slitek, Heraeus 500 g 8 209 Kč 8 256 Kč 24h Detail Koupit
Granulát ryzího stříbra, Heraeus 1 000 g 15 320 Kč 15 407 Kč 2.11.17 Detail Koupit
Stříbrný investiční slitek, Heraeus AKCE 1 000 g 15 897 Kč 15 989 Kč Skladem Detail Koupit
Stříbrný investiční slitek, Argor Heraeus 1 000 g 16 019 Kč 16 110 Kč Skladem Detail Koupit
Stříbrný investiční slitek, Heraeus 5 000 g 77 971 Kč 78 788 Kč 29.10.17 Detail Koupit

Ceny stříbra jsou včetně DPH. Investiční zlato je osvobozeno od DPH
* Orientační ceny při variantě nákupu za nejbližší Londýnský Fix.
** Uvedené spotové ceny jsou konečné.
Spotové nákupy jsou možné od pondělí 01:00 do pátku 21:00 mimo doby, kdy nejsou otevřené světové komoditní burzy.

Zlato 899.78 Kč / g Stříbro 12.06 Kč / g Grafy vývoje cen Spotový prodej lze nakupovat Poslední článek [15.7.]
spot 1087.99 EUR / oz spot 14.58 EUR / oz Kurz 25.723 Kč / EUR Nejbližší LBMA Fix 20.10. 16:00 Prázdninový režim expedic a osobních odběrů
1289.02 USD / oz 17.27 USD / oz Kurz 21.71 Kč / USD Aktualizace cen 19.10. 22:10
Přihlásit se | Registrovat |
Košík je prázdný