Ochrana osobních údajů (GDPR)

Jak a proč pracujeme s Vašimi osobními údaji?

Vaše osobní údaje zpracováváme a uchováváme ze dvou hlavních důvodů. Tím prvním důvodem jsou objednávky, k jejichž realizace potřebujeme povinné údaje pro účetní doklady a také vaše kontaktní údaje, kvůli komunikaci ohledně vyřízení objednávky. Druhým důvodem jsou uživatelské účty (hlídání cen, zasílání novinek (několikrát do roka, naposledy 11.1.17 :)), kvůli nim uchováváme vaší e-mailovou adresu. I proto, abychom Vám na ni mohli v případě potřeby poslat odkaz na vygenerování nového hesla.

A to je vše. Víc nepotřebujeme. Respektujeme Vaše soukromí.

Od vstupu na trh před šesti lety razíme stále stejnou filozofii. Jsme tu pro ty, kteří už ví, že chtějí nakoupit či prodat drahé kovy a kteří chtějí nakoupit či prodat výhodně. Nikoho nechceme přesvědčovat. Nechceme potenciální zákazníky "masírovat" každotýdenními e-maily, dokud něco nekoupí.

Naší cestou jsou spokojení zákazníci, kteří nás doporučí dál.

Dále se snažíme, abychom byli na dobrých pozicích v přirozeném vyhledávání internetových vyhledávačů a co nejvíce zájemců se mohlo seznámit s naší nabídkou. Pokud se poté rozhodnou s námi udělat nějaký obchod, máme radost. Do té doby je ale znát nepotřebujeme.

Vlastně bychom nemuseli znát ani tolik informací o našich zákaznících, ale nemáme na výběr, legislativa nám úkládá předepsané údaje od zákazníků vyžadovat a na dlouhé roky je uchovávat. Letos máme za cíl optimalizovat archivaci tak, že maximum údajů budeme uchovávat pouze v papírové podobě. A taktéž do konce roku změnit interní procesy tak, že vaše osobní údaje neopustí naší firmu. S jedinou výjimkou a tou je předávaní údajů přepravní firmě - České poště - u objednávek doručováných cenným psaním.

Plné znění zásad ochrany osobních údajů zde.